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10年10冠的弄潮兒,駱駝的雙十一王者之路!

發(fā)布時間:2020-11-19 15:36人氣:

核心提示:從駱駝大數(shù)據(jù)篩選出來的雙11消費者畫像來看,去年雙十一當(dāng)中,駱駝有近七成的交易額來自于年輕消費者,其中大部分屬于白領(lǐng)階層,也是當(dāng)代主流的消費者。受疫情過后的消費釋放影響,當(dāng)代主流消費者的消費習(xí)慣,逐步往個性、理性、自我的趨勢升級。而需求也開始向“體驗”和“精神”方面轉(zhuǎn)化。

在剛剛落幕的雙十一購物盛典上,駱駝以售額5.18億的優(yōu)秀成績實現(xiàn)完美收官!其中,駱駝官方旗艦店和駱駝服飾旗艦店分別穩(wěn)坐戶外行業(yè)第一和男鞋行業(yè)第一的寶座,連續(xù)10年蟬聯(lián)銷量冠軍,和連續(xù)9年蟬聯(lián)戶外類目銷量冠軍,創(chuàng)造榮耀歷史的新高度!鞋服行業(yè)***實至名歸!

據(jù)駱駝官方發(fā)布的戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,從11月11日0點開跑起,駱駝的銷售數(shù)據(jù)就開始一路高歌猛進(jìn),勢如破竹一路瘋長,僅僅16分鐘,售額便突破3億元大關(guān),從開頭到結(jié)束,駱駝全程領(lǐng)跑行業(yè)其他品牌。最終獲5.18億的銷售額,成為2020雙11鞋服類銷量冠軍。

如此耀眼的銷量成績,當(dāng)然離不開成為爆品的優(yōu)秀產(chǎn)品群。今年的雙十一駱駝超級爆款頻出,狂攬?zhí)熵埰脚_10個品類和單品的銷量冠軍。其中,張?zhí)鞇弁铖橊剾_鋒衣包攬全網(wǎng)沖鋒衣單品銷量冠軍和亞軍,駱駝沖鋒褲、駱駝登山鞋、駱駝工裝靴等10個爆品均獲得相應(yīng)品類銷量冠軍的成績,獨領(lǐng)風(fēng)騷,盡顯電商行業(yè)的霸主地位。

據(jù)了解,今年雙十一,駱駝的作戰(zhàn)策略是爆品矩陣+差異化營銷。在產(chǎn)品線上,駱駝新增了張?zhí)鞇勖餍峭顩_鋒衣和馬丁靴、侏羅紀(jì)恐龍ip的聯(lián)名款大黃靴、黑科技創(chuàng)新潮鞋等,圍繞創(chuàng)新類的爆品去打開市場。

另一方面則是差異化營銷了。隨著線上商品數(shù)量的“大爆發(fā)”,首先是因為選擇多了,選擇的困難卻也蹭蹭往上漲。其次是因為這屆雙十一的商家不講“武德”,各種滿減、疊券、搶購的規(guī)則,讓多數(shù)用戶疲于招架。對用戶而言,這種干擾已經(jīng)形成一種負(fù)擔(dān)。他們期待好產(chǎn)品,同時也期待好的購物體驗。正是因為駱駝這個雙十一解決了這個痛點,所以消費者更愿意買單駱駝。

駱駝

10年電商之路的自我驗證,創(chuàng)新+匠心=高品質(zhì)產(chǎn)品

連續(xù)10年獲得銷量“第一”絕不會是運氣,這份榮耀背后隱藏的,其實是駱駝對于市場趨勢的洞察和對創(chuàng)新、品質(zhì)的堅守。駱駝從用戶的角度出發(fā),將提升用戶體驗的理念融入產(chǎn)品。為了提升產(chǎn)品品質(zhì),打造出更好的產(chǎn)品,駱駝與美國杜邦、YKK、日本東麗等國際企業(yè)建立了深度合作的關(guān)系。目前駱駝供應(yīng)鏈體系遍布全球,其目的就是要將全球最頂尖的原材料應(yīng)用于產(chǎn)品上。

好的原材料只是打造好產(chǎn)品的第一步。優(yōu)秀的服裝品牌不僅能洞察市場需求,更要能回歸產(chǎn)品本身,以匠心之心做匠人之事,用不同的高品質(zhì)產(chǎn)品去觸達(dá)不同的消費者群體。所以駱駝從研發(fā)、設(shè)計、選料的每一個環(huán)節(jié)都堅持消費者體驗至上的理念,在滿足消費者的需求的同時,不斷打磨升級,力求在品質(zhì)上給予絕對的專注與警惕。

伴隨著時代更迭,現(xiàn)在的雙十一消費群體更年輕,甚至00后都開始成為主力消費軍,這也是諸多品牌向年輕化轉(zhuǎn)變的原因。順應(yīng)市場如同逆水行舟,不進(jìn)則退,每一次駱駝都將以做市場先驅(qū)的創(chuàng)新意識為主導(dǎo),進(jìn)一步完善自己品牌文化、產(chǎn)品線。比如駱駝開發(fā)出了可以抗菌抗病毒的沖鋒衣、能自主控溫的黑科技祝融沖鋒衣、能保持恒溫的黑科技?xì)鈮|皮鞋等性能優(yōu)越的創(chuàng)新類產(chǎn)品,這類產(chǎn)品往往甫一推出便受到眾多年輕消費者的追捧和求購,可以說和更多年輕的消費者同頻共振是駱駝探索的市場方向。

貼近用戶的需求,讀懂用戶才能長久

正所謂“得民心者,得天下”,過去的駱駝,一直在努力各個方面鏈接消費者,去理解消費者。駱駝為了將品牌和產(chǎn)品理念遞到年輕人,開發(fā)出了非常多概念新穎的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。為了給消費者帶來更好的消費體驗,打造出了全品類、線上線下一體化的駱駝新零售。毫無疑問,從消費者的角度駱駝一直都在為滿足消費者消費需求的方向努力。

而近年來,駱駝對于“平臺優(yōu)惠規(guī)則越發(fā)復(fù)雜,導(dǎo)致消費者逐漸顯露疲態(tài)”的現(xiàn)象也有所洞察。各路商家用滿減、優(yōu)惠券、各種復(fù)雜算法的套路讓不少消費者露出疲態(tài),所以,駱駝在這個雙十一的大促活動就非常簡單直接:“讓活動商品足夠?qū)嵒?,讓消費者買的足夠省心。”

一元秒神秘盲盒、抽萬元錦鯉、限時折上5折……優(yōu)惠福利大,參與方式簡單,不需要計算,將購物還原成原本的快樂模樣,讓消費者免受決策過程的折磨。從這點來看駱駝無疑太懂消費者了。

新零售助力駱駝雙十一,大數(shù)據(jù)打造“樣板市場”

從駱駝大數(shù)據(jù)篩選出來的雙11消費者畫像來看,去年雙十一當(dāng)中,駱駝有近七成的交易額來自于年輕消費者,其中大部分屬于白領(lǐng)階層,也是當(dāng)代主流的消費者。受疫情過后的消費釋放影響,當(dāng)代主流消費者的消費習(xí)慣,逐步往個性、理性、自我的趨勢升級。而需求也開始向“體驗”和“精神”方面轉(zhuǎn)化。

在駱駝看來,如何實現(xiàn)對消費者的識別、觸達(dá)、洞察和服務(wù)才是關(guān)鍵。為了應(yīng)對這兩種市場變化,駱駝建立駱駝新零售體系,通過大數(shù)據(jù)的智能調(diào)配,對全渠道會員進(jìn)行分門別類而又融合統(tǒng)一的管理,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。然后以會員蓄水池的運營理念,將會員與駱駝俱樂部體系緊緊黏在一起,讓會員與品牌互動、溝通,全方位的感受品牌的價值理念,同時為消費者提供更好的服務(wù)體驗。這個雙十一,駱駝的新零售體系已經(jīng)實現(xiàn)了增長跨越的成效。

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